Audiokurs "Schwierige Gespräche führen"

Das Elterngespräch, das Du zweimal verschoben hast.

Die Kollegin, die seit Wochen nur noch das Nötigste mit Dir spricht.

Der eine Satz Deiner Mutter, der jedes Mal trifft.

Der Nachbar, der Dich im Treppenhaus abfängt, wenn Du beide Hände voller Einkäufe hast...

Schwierige Gespräche gehören zum Alltag. In der Familie, im Kita-Team, in der Partnerschaft, mit Vorgesetzten, mit den eigenen Eltern, im Vereinsvorstand, in der Elternvertretung. Die wenigsten haben gelernt, wie sie gut laufen.

Und dann passiert das hier

Du legst Dir Sätze zurecht und sagst sie am Ende doch nicht.
Du wirst laut, obwohl Du ruhig bleiben wolltest.
Du verlierst mitten im Gespräch den Faden.
Du sagst Ja, obwohl Du Nein meinst.
Du gehst raus und weißt sofort: So war das nicht gemeint.
Beim nächsten Mal fängt alles von vorne an.

Viele suchen die Formulierung, die die Situation rettet. Die gibt es nicht.

Ein Gespräch funktioniert anders als ein Text zum Auswendiglernen:

Da bewegen sich zwei Menschen aufeinander zu, beide mit Vorgeschichte, Gefühlen und Bedürfnissen.

Deshalb setzt dieser Kurs früher an.

Er beginnt bei Deiner inneren Vorbereitung, lange bevor Du den Mund aufmachst.

Und er hört nicht beim letzten Satz auf, denn auch der zweite Anlauf gehört zum Gespräch.

„Du musst schwierige Gespräche nicht lieben, um sie führen zu können."

Der Kurs führt Dich durch den gesamten Verlauf eines schwierigen Gesprächs.

Du lernst zuerst zu verstehen, warum genau dieses Gespräch für Dich schwer ist.

Danach ordnest Du ein, worum es überhaupt geht: um die Sache, um den Prozess oder um Eure Beziehung.

Erst dann kommt die Vorbereitung, und zwar die innere wie die organisatorische.

Im Gespräch selbst arbeitest Du in drei Schritten: zuhören, sprechen, verhandeln.

Für den Moment, in dem die Stimmung kippt, bekommst Du ein eigenes Modul mit 17 typischen Dynamiken.

Und weil viele Gespräche ohne Vorwarnung passieren, gibt es ein komplettes Modul zu Tür-und-Angel-Situationen: der Angriff im Flur, der Anruf zur Unzeit, die spontane Bitte mitten im Alltagstrubel.

Der Kurs baut auf der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg auf.

Du musst dafür keine Fachbegriffe lernen und die Methode auch nicht beherrschen.

Ich habe diejenigen Werkzeuge (aus der GFK, aber auch aus anderen Bereichen) herausgesucht, die ich in schwierigen Gesprächen als wirklich hilfreich und wertvoll empfinde, und übersetze sie in praxistaugliche Alltagssprache.

Manipulationstechniken und rhetorische Tricks findest Du hier nicht.

Dafür viel Reflexion und Arbeit an der eigenen inneren Haltung.

Der Kurs ist umfangreich. Gut 20 Stunden Audio hörst Du nicht an einem Wochenende durch, und Du sollst es auch gar nicht. Nimm Dir das Modul vor, das zu Deinem nächsten Gespräch passt, übe eine einzige Sache und komm später zurück. Schwierige Gespräche führen lernt sich wie Schwimmen: durch Üben im Wasser, nicht durch Trockenübungen und Theorie.

Der Kurs ist frisch fertig geworden und wächst weiter. Der Bonusbereich mit Fallbeispielen ist noch im Aufbau, weitere Formulierungshilfen kommen dazu. Alles, was ich zukünftig ergänze, bekommst Du automatisch, ohne Mehrkosten.

Ja, wenn Du

Verantwortung für Deine Beziehungen übernehmen willst, privat oder beruflich
Konflikten eher ausweichst, als sie zu suchen
klar sein möchtest, ohne verletzend zu werden
in Kita, Team, Leitung, Elternvertretung oder Vorstand regelmäßig heikle Gespräche führst
keine Lust auf Manipulationstechniken hast

Nein, wenn Du

Gespräche mit Kindern unter acht Jahren führen willst
Kommunikation als Werkzeug suchst, um andere zu überreden
Gespräche mit Menschen mit Demenz oder starker kognitiver Einschränkung vorbereitest
eine Therapie, Mediation oder Krisenbegleitung brauchst

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I agree to the refund & return policy.

Ich bin Verena Ohn, seit 2018 Trainerin der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach M. Rosenberg und leidenschaftliche Botschafterin für ein friedvolles, ehrliches und konstruktives Miteinander (insbesondere im Leben und Arbeiten mit Kindern).

Ich zeige Eltern, Kita-Fachkräften und allen anderen interessierten Menschen sowohl im Privaten wie auch im beruflichen Kontext, wie wir allein durch unsere Sprache, durch Selbstreflexion und durch wohlwollende Perspektivwechsel mehr Freude und Verbindung in all unseren Beziehungen erschaffen und erleben können.

Es ist für mich eine Kunst, auch dann noch im Dialog und in Verbindung zu bleiben, wenn wir unterschiedlicher Meinung sind, der Gesprächsverlauf zäh wird, wir in einen Konflikt schlittern, der zu eskalieren droht oder es für uns emotional wirklich herausfordernd ist, uns auf unser Gegenüber einzulassen.

In Online-Workshops, Präsenzfortbildungen und digitalen Selbstlernkursen gebe ich mein Wissen und meine Erfahrungen zu praxisnaher und alltagstauglicher GFK weiter; in 1:1 und 1:2-Beratungen schenke ich Menschen Empathie und unterstütze sie direkt und persönlich beim Finden eigener Lösungen für ihre Anliegen. Mit meinem Newsletter und meinem Podcast "Gewaltfreie Kindheit" sende ich (mehr oder weniger regelmäßig) Impulse, persönliche Gedanken und vertiefende GFK-WIssensnuggets in die Welt.

Für wen ist der Audiokurs
Dieser Selbstlernkurs richtet sich an alle Menschen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten ausbauen und das navigieren schwierige Gesprächsdynamiken erlernen wollen. Es ist ein Audiokurs, also vor allem für Menschen gedacht, deren Hörvermögen nicht eingeschränkt ist und die gerne auditiv lernen.
Das schriftliche Begleitmaterial (Handout, Formulierungshilfen, Workbook) unterstützt den Lernprozess, ersetzt jedoch nicht den gesprochenen Input der Audiolektionen.
Wieviel Zeit werde ich benötigen, um den Kurs durchzuarbeiten?
Der Kurs besteht aus insgesamt 14 Modulen mit Audio-Lektionen, einem Modul mit schriftlichen Formulierungshilfen (pdf-Dateien zum herunterladen) und einem Modul mit Fallbesprechungen.
Die Netto-Gesamtdauer der Audio-Lektionen beträgt rund 22 Stunden.
Das ist die Zeit, die Du brauchst, wenn Du den Kurs non-stop von Anfang bis Ende anhörst.
Realistisch ist, dass Du ca. ein Modul pro Tag bearbeitest. Dann würdest Du ca. 2 Wochen benötigen, um den Kurs einmal vollständig anzuhören.

Wenn Du parallel die Aufgaben und Reflexionsfragen aus dem Workbook bearbeiten, die Inhalte in die Praxis umsetzen, ein konkret anstehendes Gespräch vorbereiten und alles Gelernte verinnerlichen möchtest, würde ich von einer Lernzeit von 3 Monaten ausgehen.

Das Schöne an diesem Kurs ist:
Die Lektionen bauen nur teilweise aufeinander auf und Du kannst von Anfang an zu jeder beliebigen Lektion springen. Falls Du morgen ein Gespräch vor Dir hast und Dich auf eine ganz konkrete Situation vorbereiten möchtest, hör Dir einfach die genau dazu passende Lektion an und setze das Gelernte sofort um (die kürzeste Lektion ist nur eine Minute lang, die längste 40 Minuten ("Fallstricke beim Zuhören")).
Ich kenne die GFK schon, ist der Kurs trotzdem interessant für mich?
Der Audiokurs vermittelt die praktische und alltagstaugliche "Anwendung" der GFK in einer ganz bestimmten Situation, nämlich beim Vorbereiten und Führen schwieriger Gespräche. Es werden nicht nur (indirekt) GFK-Grundkenntnisse, sondern auch andere Modelle und Methoden sowie praktische Erfahrungen vermittelt. Kunden des Audiokurses mit GFK-Vorkenntnissen schätzen an diesem Kurs vor allem die praktische Anwendung auf einen konkreten Anwendungsfall (mit diesem Kurs kannst du ein anstehendes Gespräch Schritt für Schritt vorbereiten, ihn wie einen Leitfaden nutzen), als auch die zahlreichen Formulierungsbeispiele und Formulierungshilfen.
Diese Kurs zeigt, wie GFK tatsächlich in einem Gespräch klingen kann, ohne dass es immer die klassischen 4 Schritte der GFK sind, die doch oft recht steif und fremd klingen.
Muss ich etwas vorbereiten?
Nein.
Es kann für dich hilfreich sein, dir während des Anhörens handschriftliche Notizen zu machen (dafür kannst du das Workbook nutzen, wenn du es zuvor ausgedruckt hast).
Gibt es eine Kursgruppe oder einen Ort für den Austausch untereinander?
Nein. Der Audiokurs ist ein reiner Selbstlernkurs; er beinhaltet kein Format zum persönlichen Austausch.

Ich empfehle im Kurs eine Mitgliedschaft in meiner GFK-Community. Das ist eineOnline-Community auf der Plattform Communi (ähnlich wie eine Facebook-Gruppe, aber ohne Social Media). Die Mitglieder der GFK-Community sind miteinander im schriftlichen Austausch, vertiefen gemeinsam ihre Kenntnisse, besprechen Fallbeispiele und stellen Fragen. Ich begleite die Community schriftlich und mit Live-Zoom-Calls.
Die Community kostet 14,99 Euro monatlich und ist ohne Einhaltung von Fristen jederzeit kündbar. Mehr Infos findest Du hier: https://www.verenaohn.de/gfk-community

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